Kas yra grąžinimo portalas?
Užregistravę grąžinimą internetu, galite jį stebėti grąžinimo portale.
Taip pat gausite naujausią informaciją apie siuntinio kelionę atgal į mūsų sandėlį ir būsite informuoti, kai jūsų siunta bus pristatyta apdorojimui.
Jei jums reikia naujos etiketės daiktams grąžinti, galite lengvai ją susikurti patys.
Visus užsakymus internetu galite grąžinti per 100 dienų nuo užsakymo gavimo dienos.
Atkreipkite dėmesį, kad internetu įsigytų užsakymų grąžinimą galima registruoti tik per grąžinimo portalą.
Už kiekvieną grąžinamą užsakymą reikia mokėti tik vieną grąžinimo mokestį, nepriklausomai nuo to, kiek etikečių sukūrėte internetu arba kiek siuntinių išsiųsta jūsų užsakyme.
Kaip prisijungti
Prie grąžinimo portalo galite prisijungti be paskyros; tiesiog įveskite užsakymo numerį ir pašto kodą, susietą su pristatymo adresu, arba el. pašto adresą, susietą su užsakymu.
Negaliu prisijungti prie portalo
Štai dažniausiai pasitaikančios priežastys, dėl kurių negalite prisijungti prie grąžinimo portalo:
1. Naudojatės grąžinimo portalu, kuris neatitinka šalies, iš kurios jūs užsakymą. Įsitikinkite, kad naudojatės tinkamu grąžinimo portalu, skirtu jūsų užsakymo šaliai.
2. Įvedate savo namų adreso pašto kodą, o ne siuntų parduotuvės pašto kodą. Naudokite pašto kodą, susijusį su siuntų parduotuvės adresu.
3. Jūsų užsakymas gautas daugiau nei prieš 100 dienų. Atkreipkite dėmesį, kad siūlome tik 100 dienų grąžinimo politiką.
Portale rašoma, kad mano užsakymas yra per didelis
Deja, mūsų sistema automatiškai blokuoja didelius užsakymus. Tačiau nesijaudinkite, registraciją galite išskaidyti, užregistruodami savo grąžinimą kelis kartus.
Kiekvieną kartą, kai užregistruosite suteiksime jums etiketę. Nesvarbu, kokią etiketę naudosite, jos visos yra susietos su jūsų užsakymo , todėl viską galėsite siųsti atgal vienoje pakuotėje.
Už kiekvieną grąžinamą užsakymą reikia mokėti tik vieną grąžinimo mokestį, nepriklausomai nuo to, kiek etikečių sukūrėte.