Encomenda e entrega

Informação Geral de Encomendas

• Como posso fazer uma encomenda?
• Porque não recebi uma confirmação de encomenda?
• Posso alterar a minha encomenda?
• Terei de pagar alguma taxa aduaneira ou de importação?
• Os meus dados pessoais estão seguros quando faço uma encomenda através do vosso site?

Informação de entrega

• O meu pedido está marcado como entregue, mas não o recebi
• Alterar o endereço após fazer uma encomenda
• O que devo fazer se a minha encomenda estiver atrasada ou se perder?
• Posso cancelar a minha encomenda?
• Onde está a minha encomenda?
• Quais são as opções de entrega que oferecem?