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Tempi di consegna
Tuttavia, nei periodi con maggiore affluenza, i tempi di consegna possono essere più lunghi. I tempi di consegna attuali sono indicati quando si seleziona il metodo di consegna al momento del pagamento. I tempi di consegna sono indicati anche nella conferma dell'ordine.
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Costi di spedizione
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Cosa accade se il recapito di un invio non va a buon fine?
Se il recapito di un invio non va a buon fine, è necessario verificare le indicazioni sull'avviso di giacenza lasciato dal portalettere, su cui sono riportate le modalità di consegna in base al tipo di spedizione.
Se l'invio torna al mittente, dove trovo la motivazione di mancato recapito?
Le motivazioni di mancato recapito sono indicate sulla busta dell'invio restituito e sono:
- destinatario sconosciuto;
- destinatario trasferito;
- destinatario irreperibile;
- destinatario deceduto;
- indirizzo inesatto;
- indirizzo incompleto;
- indirizzo inesistente.
Come funzionano le consegne espresse?
Il pacco verrà consegnato a domicilio da DHL Express.
Se non si è in casa durante il tentativo di consegna, DHL lascerà un messaggio nella cassetta delle lettere con le istruzioni su come organizzare una nuova consegna.
Se la consegna non avviene entro 30 giorni, DHL ci restituirà il pacco. Una volta ricevuto il pacco restituito, vi informeremo via e-mail ed emetteremo un rimborso. Riceverete un'altra e-mail di conferma del rimborso.
Tempi di consegna:
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Lunedì - Giovedì
Ordine entro le 17:00 → Consegna il giorno lavorativo successivo.
Ordine dopo le 17:00 → Consegna entro 1-2 giorni lavorativi.
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Venerdì - Sabato
Ordine entro le 22:00 di sabato → Consegna il lunedì.
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Domenica
Ordini effettuati di domenica → Consegna il martedì.
Si prega di notare che non offriamo la consegna espressa ai seguenti codici postali:
04027, 04031, 07010-07019, 07022, 07024, 07027, 07030-07037, 07039, 07040, 07043-07049, 08010-08012, 08015-08018, 08021, 08023-08028, 08030-08032, 08036, 08038-08040, 08042, 08044-08049, 08100, 09010, 09011, 09014, 09017, 09020-09022, 09029, 09031, 09040, 09043, 09049, 09051-09058, 09061-09066, 09070, 09071, 09073-09076, 09078-09086, 09088-09091, 09093, 09095, 11010, 11012, 11014, 11016, 11017, 11021, 11022, 11025, 11028, 12021, 12027, 12082, 16020, 16023, 16027-16029, 16048-17032, 17034, 17040, 17057, 18020, 18022-18025, 18028, 18030-18032, 18035-18037, 19011-19018, 25072, 25074, 36032, 36033, 36040, 36052, 36062, 39011, 39013, 39015-39017, 39020, 39024, 39027, 39029, 39033, 39036, 39041, 39054, 40036, 40048, 43057, 45010, 50034, 50035, 51020, 51025, 51026, 51028, 52032, 54029, 58012, 58013, 67013, 67014, 67018, 67022-67024, 67028-67034, 67036-67038, 67046-67048, 67052, 67054, 67065, 67066, 71010-71043, 71045, 71047, 71048, 71051, 71122, 72010, 72012-72029, 73010, 73011, 73013-73059, 74010, 74012-74014, 74020-74029, 75010-75029, 76011, 76015-76017, 76121, 76123, 76125, 82020, 82022-82026, 82028, 82029, 83031-83038, 83040, 83041, 83043-83059, 85051-85059, 87011-87024, 87026-87038, 87040-87048, 87050-87062, 87064, 87066, 87068-87076, 88010, 88015, 88020, 88021, 88024, 88025, 88030, 88033, 88040, 88041, 88042, 88045, 88047-88051, 88054-88056, 88060, 88062, 88064, 88065, 88067-88071, 88073, 88811-88819, 88821-88825, 88831-88838, 88841, 88842, 89010-89018, 89020-89037-89058, 89060-89069, 89121, 89126, 89811-89819, 89821-89824, 89831-89834, 89841-89844, 89851-89853, 89861-89868, 89900, 90051, 91017, 91023, 92031, 98055, 99986
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