Notre formulaire de retour avec code QR est notre option de retour sans impression.
Que signifie le retour sans impression ?
Le retour sans impression vous permet de retourner votre colis totalement sans papier et sans avoir à imprimer quoi que ce soit. Au lieu de cela, la poste imprimera votre étiquette en scannant le code QR sur votre appareil.
Comment obtenir votre code QR
Pour obtenir un code QR, vous devez simplement enregistrer votre retour sur notre portail de retour. Sélectionnez « Imprimer en magasin » sous « Choisissez la méthode de retour », et vous recevrez un code QR par e-mail après l'enregistrement.
GUIDE : Comment effectuer un retour avec un code QR
- Rendez-vous au bureau de poste le plus proche. Vous devez impérativement vous rendre chez le transporteur sélectionné dans le portail de retour.
- Lorsque vous déposez votre colis, informez le personnel de la poste qu'il s'agit d'un envoi de retour. Le personnel scannera votre code QR et imprimera ensuite l'étiquette de retour.
- Gardez votre justificatif de retour jusqu'à ce que vous ayez reçu votre remboursement. Veuillez noter que les retours prennent généralement jusqu'à 14 jours ouvrés.