Tuotteet voivat kadota ostoskoristasi useista syistä:
- Tuotetta ei ole varattu – Tuotteen lisääminen ostoskoriin ei takaa sen saatavuutta. Jos toinen asiakas ostaa viimeisen saatavilla olevan kappaleen ennen kuin viimeistelet tilauksesi, tuotetta ei ehkä enää ole saatavilla.
- Istunnon aikakatkaisu – Olet saavuttanut ajan, jonka tuotteet pysyvät ostoskorissasi. Jos aikaa kuluu liikaa, ostoskorisi saattaa nollautua.
- Varastopäivitykset – Jos tuote loppuu varastosta tai sen hinta muuttuu, se voidaan poistaa ostoskoristasi automaattisesti.
- Sivuston navigointiongelmat – Selaimen takaisin-painikkeen käyttö kaupan navigoinnin (esim. "jatka ostoksia" -linkin) sijaan voi nollata ostoskorisi.
- Selaimen tai laitteen ongelmat – Evästeiden tyhjentäminen, yksityisen selaustilan käyttäminen tai laitteen vaihtaminen voi tyhjentää ostoskorisi.