Transportista
Recibe tu paquete directamente en la puerta de tu casa con Correos, o elige la entrega en un punto de recogida cuando te resulte más conveniente.
Si necesitas una entrega rápida, también ofrecemos entrega exprés a tu domicilio con DHL Express.
Tiempo de entrega
Sin embargo, durante períodos de alta demanda, los tiempos de entrega pueden ser más largos. El tiempo de entrega actual se muestra al seleccionar el método de envío al realizar la compra. También se indica en la confirmación del pedido.
Ten en cuenta que ninguno de nuestros transportistas realiza entregas los sábados, domingos o días festivos.
Costos de envío
El costo que ves es el precio final, sin cargos adicionales ni impuestos al momento de la entrega.
¿Cómo funciona la entrega con Correos?
Correos ofrece dos tipos de entrega:
- Entrega a domicilio
-
Entrega en un punto de recogida
¿Qué pasa si no estoy en casa para la entrega?
Si no es posible realizar la entrega y el envío incluye dos intentos, recibirás otro SMS para informarte de un segundo intento de entrega en tu domicilio en un plazo de 24 horas.
Si finalmente no fuese posible realizar la entrega en tu domicilio, recibirás un SMS con los datos de la oficina de Correos en la que podrás recogerlo. Recuerda que dispondrás de un plazo de 15 días y que estará disponible a partir del día siguiente a la recepción del SMS.
Solo tendrás que acercarte con tu DNI a la oficina de Correos que te indiquemos y te entregaremos tu envío. En el caso de que no puedas recogerlo personalmente, deberás cumplimentar una autorización indicando quién deseas que recoja el envío en tu nombre. La persona que autorices deberá presentar tanto su DNI como una fotocopia del tuyo.
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega varía según tu código postal.
La entrega estándar generalmente toma de 4 a 5 días hábiles.
Para los siguientes códigos postales, el tiempo de entrega varía entre 4 y 7 días hábiles:
- 07000
- 35001
- 38001
Lamentablemente, no realizamos envíos a ninguna de las siguientes zonas:
Códigos postales que comienzan con 35 – provincia de Las Palmas
Códigos postales que comienzan con 38 – provincia de Santa Cruz de Tenerife
Códigos postales que comienzan con 51 – Ceuta
Códigos postales que comienzan con 52 – Melilla
Modifica tu entrega
¿Cómo funciona la entrega express?
Tu paquete será entregado en tu residencia por DHL Express.
Si no estás en casa durante el intento de entrega, DHL dejará un aviso en tu buzón con instrucciones para organizar una nueva entrega.
Si la entrega no se realiza dentro de los 30 días, DHL devolverá el paquete a nosotros. Una vez que recibamos el paquete devuelto, te notificaremos por correo electrónico y emitiremos un reembolso. También recibirás otro correo electrónico confirmando el reembolso.
Horario de entrega:
-
Lunes - Jueves
Pedido antes de las 17:00 → Entrega al siguiente día hábil.
Pedido después de las 17:00 → Entrega en 1-2 días hábiles. -
Viernes - Sábado
Pedido antes del sábado a las 22:00 → Entrega el lunes. -
Domingo
Pedidos realizados el domingo → Entrega el martes.
Ten en cuenta que no ofrecemos entrega express a los siguientes códigos postales:
07700-07703, 07710-07714, 07720, 07730, 07740, 07748-07750, 07760, 07769, 07800, 07810-07820, 07828-07830, 07839, 07840, 07849, 07850, 07860, 07870-07872, 11320, 11330, 11339, 11349, 11350, 11351, 11393, 11610-11612, 11648, 11659, 11679, 11687, 11688, 11691-11693, 25717, 25788, 27324-27327, 27659, 27664-27668, 31415, 31417, 31418, 33554-33559, 33576-33579, 33599, 33693, 33694, 33730, 33731-33739, 33774-33777, 33779, 33799, 33810-33819, 33830, 33836-33846, 33873-33880, 33885-33890, 34120, 34149, 34159, 34191, 34218, 34219, 34240, 34246-34249, 34258-34260, 34340, 34409, 34450, 34777, 34829, 34830, 34839, 34840, 34842, 34844, 34847-34849, 34884, 34887, 34888, 39880, 43311, 43320, 43360-43363, 43370-43376, 43379, 43511-43513, 43594-43597, 43736-43739, 43746, 43747-43749, 46199, 48879, 48880, 48890, 48891, 48895, 51001-51005, 52001-52006
Islas Canarias
35001-35019, 35060,35090, 35100, 35106-35110, 35118-35120, 35128-35130, 35138-35140, 35149, 35190-35230, 35240,35250, 35259, 35260, 35269, 35270, 35280-35299, 35300, 35307-35310, 35319, 35320, 35328-35330, 35333, 35338-35340, 35349, 35350, 35360, 35368, 35369, 35400, 35411-35415, 35420-35423, 35430-35432, 35450, 35457-35460, 35468-35470, 35478-35480, 35488, 35489, 35500, 35507-35510, 35518-35520, 35530, 35539-35544, 35550, 35558-35562, 35570-35572, 35580, 35600, 35610-35613, 35620, 35625-35630, 35637-35640, 35649, 35650, 35660, 38001-38010, 38107-38111, 38120, 38129, 38130, 38139-38140, 38150-38190, 38200-38208, 38240 ,38250-38270, 38279-38298, 38300, 38310-38315, 38320, 38329, 38330, 38340, 38350, 38355-38360, 38369-38380, 38389-38399, 38400, 38410-38420, 38428-38430, 38434-38440, 38449, 38450, 38458-38460, 38470, 38479, 38480, 38489, 38500, 38508-38510, 38520-38560, 38570-38580, 38588-38595, 38600, 38610-38618, 38620, 38626-38632, 38639-38652, 38660, 38670, 38677-38690, 38700, 38710-38715, 38720, 38726-38730, 38738-38750, 38758-38770, 38779, 38780, 38787, 38789, 38800-38813, 38820, 38829, 38830, 38840-38852, 38860-38870, 38879-38892, 38900, 38910-38917
Seguimiento de tu pedido
Te enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento tan pronto como tu paquete salga de nuestro almacén.
Por favor, espera hasta 3 días hábiles para que la información de seguimiento esté disponible.
Todos nuestros paquetes se envían desde Polonia. No podrás rastrear tu paquete mientras esté en tránsito entre Polonia y el país de entrega. El seguimiento estará activo una vez que el paquete llegue al centro de clasificación en tu país.